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管理讲究品位---学校特色建设子目标实施方案

作者: 来源: 发布时间:2016年12月12日 点击数:

管理讲究品位---学校特色建设子目标实施方案

特色定位

(一)总体目标

管理讲究品位

(二)目标描述

学校管理是学校管理者为完成学校的目的、任务而运用一定的原理和方法、手段,通过一系列特定的管理行为——完成各项管理职责的行动和一定的领导活动,引导和影响学校教职工努力工作,以求实现学校目标的过程。

品位,应该是学识、是气魄、是人格、是素质,是生活困苦中的乐观,是惊涛骇浪中的坚强。
品位不是虚无缥缈的一种自我感觉良好,它是全面的、整体的、由表及里的综合表现。你想要拥有品位,你就得去努力,去奋斗——为了物质的需要,为了精神的充实。

管理讲究品位,就是要做到:管理以人为本;领导者讲究人格魅力;追求团队和谐。

实施步骤

(一)管理以人为本

管理的核心是人的管理。人的管理的核心是人心的管理。胡锦涛总书记在十七大报告中指出:科学发展观的核心是“以人为本”。 把科学发展观渗透到学校管理中,就是要做到对教师、对学生管理以人为本。做到以人为本的管理,不仅可以提高教师的教学积极性,学生的学习主动性,也是学校如何促进自身发展,培养出优秀教师与学生的关键。

(1)平衡制度的严格规范与人文关怀

首先,确定制度的标准要合情、合理、合法、有效。

其次,制定制度时要考虑例外情况并在制度中体现。

第三,制定制度时要确立未执行制度的特例情况的处理程序。如:个别教师上下班作息时间的违规;年轻教师出现教学事故等。

第四,制定制度时要本着全体参与的民主原则。这一点也是最重要的,它更能体现学校领导在管理中彰显对教师的人文关怀。

例如,通过教代会,工会等形式派代表参加学校的目标的制定,讨论策划学校的规划及改革方向,审议学校工作,对领导实行监督。

人本原理的实质在于充分肯定人在管理中的主体作用,通过研究人的需要、动机和行为,并因此激发人的积极性、主动性和创造性,实现管理的高效益。学校贯彻人本原理就必须把师生员工看成学校管理的主体,最大限度地发掘和调动师生员工的潜力。而有效管理的关键是管理主体的积极参与。首先教职工参与管理,可使他们投入情感,产生心理认同。其次让教职工参与管理,可使教职工高层次需要得到满足。分权、参与民主管理为教职工自我实现的需要提供了机会和环境。这样可使其努力工作,把学校工作当作自己的事来做,最大限度地发挥自己的潜能。第三让教职工参与管理还可能提高目标决策的质量。由于群体参与,扩大了参与层面,可以集思广益,取长补短,避免“一言堂”带来的局限性。使领导与群众之间相互理解,相互关心,相互支持,形成相互推动的力量

(2)以人为本,尊重人性

尊重人性是现代管理的核心。尊重和理解人,是搞好管理的先决条件和关键。在学校管理中,对教师的尊重与信任是调动教师积极性的重要因素,“校长的生命在教师手中”。学校管理者必须要学会尊重、尊重教师的人格、尊重教师的合理需要。实践表明,满足人的需要是激励机制的核心,学校管理的一个重要任务就是要给教职工提供充足的机会来满足其个人发展专长、爱好和事业的需要,也即学校除了要求教职工服从学校组织的目标外,还需要更多地顾及教职工的利益,满足教职工的合理需要,做到关心每一个人,关心每一个人的个人价值和奉献。在学校管理中,我们必须承认人的发展能动性,从关注人生命的整体发展出发去尊重师生的个性,把尊重、发展师生的个性作为学校管理的一个基本理念。

(3)加强人际沟通,营造和谐的人际关系、浓郁的民主氛围

学校的人际沟通有领导与教职工的上下级的沟通,教职工之间的沟通及师生之间的沟通。学校领导要深入群众,了解听取意见,充分体现教职工当家作主的原则,增进彼此的尊重和理解。例如,有时学校领导为学校及教师、学生做了许多事情,象改善育人环境,争取改善工作条件等,但依然有人不满,视领导一切工作理所当然,只见不足,不见成绩,在很大程度上是缺乏情感的沟通,使教职工无法体会到领导的苦衷的难处。另外,平行沟通也很重要,让教职工彼此了解工作性质、特点、成绩、困难等。有利消除同事间的误会和猜疑。而师生之间的沟通可以及时反馈教学情况,改善师生关系。所以,管理者要努力营造一个严肃活泼、民主平等的气氛,造就一个学校关心教师,教师热爱学生,学生尊重老师,老师支持领导的融洽环境。

(4)以情感人,以利“诱”人,创造温馨的工作环境

管理者要关心人,激励人,成就人,做到环境留人,待遇留人,感情留人,不断创造温馨的工作环境,使教职员工有“家”的感觉。具体措施:

1、为教职员工谋福利不仅仅是管理者挂在嘴边的一句口号,而是要让员工真正切身感受到学校的关怀,福利的诱人。如:食堂管理中,本着不盈利的原则,管理者精打细算、想方设法要让员工们尤其是那些一心扑在教育上无暇顾及家庭的员工吃到可口的、免费得午餐,甚至是晚餐。

2、对教职员工的家庭生活,管理者更要倾注关切,坚持送温暖上门。如:员工生病,领导上门嘘寒问暖;家有喜事,领导上门送上祝福;子女就学有麻烦,领导出面协调解决;员工生日,领导早已预先定好生日蛋糕。礼物虽轻,但情意深切。

(5)建立学生自治机制

学生作为可教育的人的特点决定了学校管理要建立自治机制。学校应当创造有利身心健康的环境,充分信任他们,使其进行自我教育和自我管理,引导和促进他们健康成长。学校要从培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新一代的目标出发,创造有利于学生发展的条件,让学生增进自主意识,身心得到发展,个性得到张扬。

为此,学校建立了学生会、团支部、班委会等学生自治组织,学校领导和班主任本着培养学生自治能力的原则,指导他们开展工作,把学生自治纳入学校管理工作的范畴。在学生自治中,既要让他们依规有序地开展工作,又要让他们利用青少年固有的生理和心理特点,开展一些有创造性的工作,从而培养他们遵纪守法、艰苦奋斗的自觉性,努力学习刻苦钻研的自觉性,尊师爱校、团结同学、爱护集体、珍惜荣誉的自觉性,勤俭节约、爱护公物的自觉性,使他们学会做人、学会思考、学会本领,成为栋梁之才。

总之,管理就是服务。人本原理强调管理以人为中心,管理是为人服务的。“管理就是服务”是人本主义体现的基本理念,必须渗透于学校管理活动之中。在学校管理中,师生是管理主体,尊重他们的权益,理解他们的价值,关心他们的生活,并且提供可靠的途径,创造优厚的条件,使他们在学校中得到发展,从而实现自身价值。这样才会赢得师生的满意,也确保了学校健康发展,形成学校为师生服务,师生为学校奉献的良好局面

(二)领导者讲究人格魅力

人格魅力是指由一个人的信仰、气质、性情、相貌、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力,是其言谈举止、道德风范、待人接物以及知识水平等综合素质的体现。

古人云:“以力服人者,非心服也;以德服人者,心悦诚服也。”对于一位领导者来说,最重要的是人格魅力。领导者的人格魅力是位于领导者权力影响之外的能让下属和群众敬佩、信服的一种自然征服力,是领导者为官立业的根本,是领导工作成败的关键所在。领导者要实施有效领导,必须努力提升自身的人格魅力,用人格力量凝聚人心、鼓舞斗志。

(1)注重非权力影响力提升人格魅力

非权力影响力是与合法权力相对应的,是由领导者的品德修养、知识能力、情感状态等素质和行为形成的,是一种自然性的影响力,具有较强的感召力、吸引力和渗透力。

注重修身

古语有云:修身、齐家、治国、平天下。其中“修身”是关键。“修身”即注重提高人的自身道德修养和综合素质。遵循儒家的“修身”思想即做到以下五个方面:内省、克己、好学、笃行、知耻。“德比人高,行比人高,言为人信”。领导者加强品德修养,就能以自身的良好形象教育和影响下属。

注重知识

文化知识不仅是现代领导者必备的素质要求,也是领导者形成人格魅力的基础条件。现代领导工作要求领导者必须具备广博的文化知识,成为知识相对渊博的杂家、通才。领导者既要有广博的社会科学知识和自然科学知识,还要有与其职位相适应的专业技术知识,有领导科学和管理科学的知识。

注重能力

领导是一种综合性的实践活动,它包含的内容、涉及的领域、实施的方式等日益丰富、广泛、复杂。作为现代领导者必须具备预测和决策能力、组织指挥能力、交际协调能力、应变创新等多种能力,才能适应工作需要,成为一名有魅力的领导者。

注重感情

感情是建立人际关系的重要基础,是工作得以顺利开展的润滑剂。领导者要通过“爱心、关心、热心、细心、耐心”,实现与同级和下属的感情交流,形成良好的人格魅力。

(二)管理中讲究三个艺术彰显人格魅力

(1)讲究激励的艺术

激励是一种激发人类付诸行动的潜能力量,是领导能使员工发挥创造性和自发性贡献的方法,从管理学的角度上看,人的行为都是受到一定的激励而产生的。激励是一门艺术,作为一个领导者,应当学会用艺术的方法对下属进行激励。

1、建立并完善科学的、长效的激励机制

在学校管理工作中,管理的重点是在教职工,提高教学质量、完成教学任务的关键也在教职工。但是怎样才能使在教职工充分发挥个体的主动性、积极性和创造性,怎样使他们在学校工作中获得成就感和满足感,这就要求管理者根据在教职工的需求和动机来正确适时地实行激励机制,既了解并尽力满足在教职工的合理需要,关心他们的切身利益,最大限度地挖掘他们的发展潜能,实现学校目标。

2、要根据教师的需要层级,注意激励的层次性

行动的动力源泉是需要。任何行动无不由一定的需要引起,无不指向一定需要的满足,需要始终是人活动的动力来源,是活动的“发条”。行为科学家认为人的行为无论是个人的行为还是团体的行为都是对某种需要追求的表现,在对某种需要追求的过程中产生出一种具有推动作用的内在心理状态。各级各类学校内部结构按工作对象可分为教学人员和非教学人员;按年龄大小可分为老年教师、中年教师和青年教师。在实际工作中,老年教师有着丰富的教育教学经验,中年教师正值年富力强,他们是学校教学教育工作的中坚分子,青年教师思想活跃,想象丰富,创新意识强,是学校教学教育工作的未来与希望。不同年龄、不同层次,需要不同,这就要求领导注意激励对象的层次性,因人而异。

3、情感激励是激励艺术的最高境界

人除了满足基本的生活需要外,最重要的就是赢得自尊和人格的平等了。因此,情感的沟通也就非常必要了。古语有云:士为知己者死。当员工与领导在情感上达到互通时,那对他来说其它一切的名与利都是浮云了。

4、适当使用反激励艺术

所谓反激励艺术就是学校要采取思维竞赛、适度淘汰制。淘汰是竞争的结果,实际上就是一种反刺激、反激励手段。使教师有一种紧迫感和危机感,促使教师提高自身素质,加强自我管理,以主人翁的态度为学校发挥创造力。

比如:学校领导对教师教学成绩的评价考核可以采取这样的形式,让学生说话,让家长说话,让其他教师说话,在强大的舆论压力下让你自我反思,如果还是不思进取,那就让你退居二线。

(2)讲究表扬的艺术

所谓表扬,就是对先进的思想、行为进行赞许和奖励,使之得到肯定并巩固和发扬。在日常工作中表扬看起来是司空见惯、习以为常,然而,越是看起来极简单的方法,其中越有着深奥的学问和道理。有些国外管理学家把表扬称作是“仙人的魔棒”、“点石成金之术”。这就说明,表扬作为一种工作方法,不是随便说几句好话,或是拍拍肩膀就能奏效的。因此,表扬同其他工作方法一样,也需要高超的艺术和技巧。管理者如能运用好表扬技巧和艺术,就能体现管理者的人格魅力,更能发挥表扬在领导管理中的积极作用。

当然,管理这在表扬中必须注意以下几个方面:

明确目的性。把握准确性。注意适宜性。讲究及时性。 注重技巧性。

(3)讲究批评的艺术

批评就是有批有评,“批”是指出错误和不足以引起重视,“评”是指明原因和方向以树立信心,最终的目的是“救人”而不是“斗人”。因此管理者在批评中一定要注意方式方法,讲究艺术性,这样既能彰显管理者的人格魅力,更能达到批评之目的。

1、掌握批评武器,化消极为积极

管理者在批评下属时一定要了解批评的事实,明确批评的目的,注意批评的方法、时间和场合。批评应该是善意的而非敌对的。

2、批评时本着宽容和谅解的原则

在全面了解情况的基础上,批评时保持适度的宽容和容忍,责备不如示范,多为被批评者考虑一些,尊重别人的想法,并因势利导地提出改进意见。要让被批评者感受到领导的宽宏,认识到自己行为的严重错误,真心诚意的改正。

3、形式的巧妙胜过语言的尖刻

当感觉直接批评难以奏效时,可采用间接地方式。如通过讨论和诱导来指责被批评者;也可以幽默的方式提醒对方;还可用类比的方法指出下属的错误;甚至可以用真诚的交谈代替尖锐的批评,最终达到教育感化的目的。

4、对不该原谅的错误一定要严厉批评

虽然我们说批评要本着宽容的态度,但管理者偶尔发火也是必要的,甚至是有益的。尤其是对不能容忍的错误行为要果断进行批评,甚至是与你关系密切的人也不例外,这样更能体现管理者的公正,彰显管理者的人格魅力,在下属中树立威信,为今后的管理工作打下坚实的基础。

(三)追求团队和谐

和谐是当今时代社会发展过程中全党上下都倡导追求的目标,社会要讲和谐,学校要讲和谐,团队也要讲和谐。

和者,和睦也;谐者,协调融洽。音乐需要和谐,才能悦耳动听;美术需要和谐,才能赏心悦目。同样一个团队需要和谐,才能成就高效。

和谐团队是一个高级团队,是指成员之间有着共同理想追求、共同的奋斗目标、共同的利益;有所有成员共同认可并自觉遵照执行的科学而切合实际的规章制度和激励机制,成员之间优势互补,每一位成员都能充分发挥自身优势,工作环境紧张有序、轻松愉快;成员之间相互理解、相互支持、相互信任、相互负责、密切协作,工作积极、主动,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,形成比原组织整体效益高得多的的工作团队,团队整体效益能够达到最大化即(1+1远大于2)的特殊团队。

(1)和谐团队的基础:以人为本

以人为本的理念应贯穿管理的整个过程,追求团队的和谐当然也应注意这一点,前面阐述的理论及相应的措施同样适用于此过程,这里就不在累述了。

(2)和谐团队的纽带:沟通

沟通是进入别人心灵的最好方法,是团队中人对人,人对团队,团队对人的纽带。缺少沟通,会使团队成员间产生隔阂,造成误解,会给彼此带来痛苦,更会影响团队整体的工作效益。

沟通中重要的不是你说了什么,而是你听了什么,要善于学会倾听,领导也不例外,沟通中决不能高高在上,盛气凌人。有时沟通中重要的不是你说了什么,而是你没说什么,彼此要坦诚相见。因此,要打造和谐团队,沟通中要注意三个方面:

(1)管理者要鼓励并培养下属向上沟通的胆识;

(2)管理者本身要时刻保持向下沟通的良好心情;

(3)管理者要始终倡导员工间坦诚相见,倾吐肺腑,创造水平沟通的良好氛围。

总之,不沟不通,虽然有时也会出现沟而不通的情况,但要相信绝大部分情况下是沟而能通的。沟通虽不是万能的,但不沟通却是万万不能的。

(3)和谐团队的氛围:人人助我,我助人人

你希望别人怎样对待你,你就因该怎样对待别人。送人玫瑰,手有余香。和谐的团队就必须有融洽的、互助的氛围。这就要求我们每个成员必须心胸开阔,谦虚谨慎,理解别人,信守承诺,乐于通他人合作,寻求双赢。

(4)和谐团队的核心:信任

信任就是相信而敢于托付,是相互的。敢于信任他人,值得他人信任,是特效的鼓舞,是团队中的润滑剂,是构建和谐团队的核心。

团队间建立彼此的信任就必须要成员们做到以下几个方面:

(1)同事之间要讲诚信;

(2)对待领导要守忠诚;

(3)任务落实要有能力;

(4)为人处事要显品行;

(5)执行过程要亮风格

(5)和谐团队的精髓:合作

(6)和谐团队的关键:管理者(领导)

一个和谐的团队必须具有高素质负责任的管理者。高素质负责任的管理者主要指:有现代管理理念;有事业心、有责任心、有战略眼光、精通团队业务、组织协调能力强、模范带头作用好、民主作风好、能同下属同甘共苦、知识渊博、阅历丰富的管理者。

管理者是针对团队的人,是一门艺术;管理是针对团队的事,是一门科学。管理者要打造一支和谐的团队,必须做到以下几个方面:

(1)要实行科学合理的“责权利”分配

“责权利”分配当中有个着力点叫做“分工”,分工不科学、不合理是导致团队不团结、不和谐的客观原因。所以管理者要根据“责权利”的匹配,根据职务、能力、专业、性格特征对团队成员工作进行搭配。并要注意权衡以下问题:

一是要注意团队成员的性格倾向;

二是要注意团队成员的个人能力;

三是要注意团队成员的知识水平;

四是要注意权衡团队成员的“荣誉利益”。

总的一句话,就是分工时要根据团队成员的专业知识、综合能力、性格特征、荣誉利益对其“责权利”进行科学合理地匹配,将“责权利”这三个孪生兄弟有机地结合起来,彻底拼弃“官本位”的分工方法,打造一支与时俱进、身心愉快、富有战斗力的管理队伍。

(2)管理者要做到刚柔并济,威而不猛

实际工作中,如果管理者性格没有刚性的一面,肯定不能进行有效地管理;反过来,如果没有柔的一面,员工将不会发自内心拥护。“刚”就是原则性的工作,“柔”就是做安抚工作。做员工思想政治工作,既有原则性又有安抚性,是双项环节,所以叫“刚柔并济”。现实管理中经常会出现这样的情况:有的管理者不是刚得过头,就是柔得过头,没有做到“刚柔并济”。有的“刚”管理者长,仰仗其所谓职权或权力,不惜牺牲他人人格,让班子成员和干部员工在其面前感到卑微、感到害怕,像猫见老鼠一样,见面就想躲,员工不敢讲真话,完全是一种封建的家长式管理,这种管理者所表现出来的“刚”是满足自我的极端私欲,于公于私都没有好处。有的管理者性格很“柔”,员工不管自己是对是错、有理没理,今天找管理者麻烦、明天找管理者麻烦,甚至违反制度、管理者还不敢处理他,丧失了原则,这也不对。所以一管理者随时都要做到“刚柔并济、威而不猛”。既要做到有威严,也要注意把控尺度不能过猛;既要做到有亲和力,又要做到有威性力,这是哲学中度和量的问题。因此,管理者手要随时力求运用“刚柔并济,恩威并重,宽严适度”的工作方法。

 

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